Дорожные перевозки

a) Воздушные перевозки
Если перевозка Вашего груза частично или полностью осуществляется воздушным транспортом, и предусматривает конечную цель или остановку в стране, иной чем страна отправления, то применяются Варшавская конвенция 1929 года (с внесенными изменениями согласно Гаагского протокола 1955 года и / или Монреальского протокола 1975 года) или Монреальская конвенция 1999 года. Эти международные соглашения регулируют и ограничивают нашу ответственность за утрату, повреждение или задержку Вашего груза 19 специальными правами заимствования за килограмм (примерно 20 евро за килограмм, хотя курс обмена может меняться).
b) Дорожные перевозки
Если перевозка Вашего груза является исключительно дорожным и осуществляется в пределах, с или в страну, которая является членом конвенции о соглашении по международным дорожным перевозкам товаров 1956 года (CMR), то наша ответственность за утрату или повреждение Вашего груза, или за вред, причиненный этим третьей стороне, ограничивается 8,33 специальными правами заимствования за килограмм (примерно 10 евро за килограмм, хотя курс обмена может меняться). В случае задержки, если Вы можете доказать нам, что Вам был причинен вред, наша ответственность ограничивается возвращением Вам суммы, которую Вы заплатили нам за перевозку такого груза или его части, которая была задержана.
c) Если:
a) не применяется ни одно из ограничений ответственности по вышеупомянутым конвенциям по какой либо причине, включая нарушение договора, халатности, сознательные действия или невыполнения обязательств;
b) не имеет другого обязательного для применения закона;

c) утрата, повреждение, задержка, ошибочная доставка или не доставка Вашего груза произошли вследствие предоставления услуг, не связанных с непосредственным воздушным или дорожным перевозкам;
наша ответственность перед Вами ограничивается действительными средствами, которые Вы потратили на приобретение или ремонт груза или соответствующей его части, но в любом случае верхняя граница не превышает 17 евро за килограмм. Максимальная сумма возмещения составляет 10 000 евро за груз. В случае задержки, если Вы можете доказать нам, что Вам был причинен вред, наша ответственность ограничивается возвращением Вам суммы, которую Вы заплатили нам за перевозку такого груза или его части, которая была задержана.
12.2. Поскольку иное не предусмотрено условиями п. 13, если мы несем ответственность по предоставлению других услуг по любой причине, включая, помимо прочего, нарушение договора, наличие в действиях (бездействии) небрежности или умысла, наша ответственность в любом случае не превышает 10 000 евро по одному событию или серии событий, связанных с одной причиной или похожими причинами убытков, или в случае утраты или повреждения груза наша ответственность ограничена или рыночной стоимости груза в момент перевозки, или цене возможной продажи груза или его части, в зависимости от того, что меньше, однако размер возмещения в любом случае не может превышать 3,40 евро за 1 килограмм груза, но не более 10 000 евро по одному событию или серии связанных событий.

13.1. Мы не несем ответственности за любые последствия или особые потери или ущерб (включая потерю прибыли, выгоды, рынков, репутации, связанные с использованием контента или потерей такой возможности) или другие косвенные потери, возникающие в связи с утратой, повреждением , задержкой, ошибочной доставкой или не доставкой Вашего груза, даже если мы знали о возможности возникновения таких потерь.
13.2. Мы не несем ответственности, если Ваш груз или любую его часть была утрачена, повреждена, задержана, неверно доставлена или не доставлена вообще в результате:
a) обстоятельства вне нашего контроля, включая (но не ограничиваясь):
- Стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туман, сильный гололед, снежные заносы или мороз;
- Форс-мажорные обстоятельства: война, аварии, акты гражданского неповиновения, забастовки, эмбарго, воздушные риски, локальные конфликты или гражданские волнения;
- Национальные или местные нарушения в сетях воздушных или наземных перевозок и механические проблемы с транспортом или техникой;
- Скрытые недостатки или внутренние пороки содержимого груза;
- Криминальные действия третьих сторон, например, ограбление (кража, грабеж, разбой) и поджог.
b) Ваших действий или бездействия, а равно действий и бездействия третьих лиц, а именно:
- Вы или любая третья сторона, заявляющая о своих требованиях относительно груза, повлекших нарушение обязанностей по этим условиям, особенно гарантии, определенные в пункте 11;
- Действия или бездействия любых таможенных органов, должностных лиц авиалиний и аэропортов, государственных служащих.
c) содержание Вашего груза состоял из любых запрещенных предметов, даже если мы ошибочно приняли такой груз.